OpenAI heeft een nieuwe functie toegevoegd aan ChatGPT: shopping research. Hiermee kunnen gebruikers via een gesprek hulp krijgen bij het kiezen van het juiste product, zonder zelf tientallen websites af te speuren. De functie is beschikbaar voor alle gebruikers met een account en kan tijdelijk onbeperkt worden gebruikt, ook in de gratis versie. Hiermee wordt op korte termijn en ongetwijfeld in sneltempo de effectiviteit en functie van zoekmachines ‘uitgefaseerd’.
Volgens OpenAI is shopping research bedoeld voor situaties waarin gebruikers méér verwachten dan alleen een snel antwoord. Denk aan het vergelijken van producten, het vinden van deals of het zoeken naar cadeaus. De AI verwerkt prijs, specificaties, beschikbaarheid en gebruikersvoorkeuren realtime.
OpenAI benadrukt dat shopping research geen advertenties toont en geen klantdata deelt met retailers. De tool haalt informatie van openbare websites en vermeldt daarbij zijn bronnen. In de toekomst moet het mogelijk worden om via ChatGPT direct af te rekenen bij deelnemende webshops.
