Retouren zijn inmiddels vast verbonden met E-Commerce. Het retourpercentage binnen de branche is inmiddels opgelopen tot 30-50 procent. En daarmee een belangrijk gegeven voor marge en organisatie. Tegelijk ontstaat er een nieuwe markt rondom diezelfde stroom van teruggestuurde producten. Van gespecialiseerde verwerkers tot nieuwe retailconcepten, steeds meer partijen proberen waarde te halen uit wat wordt teruggestuurd. Afgezien van deze ontwikkeling ligt nog een ander fenomeen op de loer; produceren specifiek gericht op deze re-commerce.
En dat lijkt weer tegenstrijdig met alle acties gericht op vergrote duurzaamheid.
