OUT-OF-STOCK KOST SUPERMARKT 4-5% OMZET EN 1-OP-5 KLANTEN; IN DE SPORT-MODE-OUTDOORBRANCHE?

Supermarkten missen dit jaar 5,4% aan omzet door ontbrekende producten in de rekken. De gevolgen: 37% kiezen voor een ander merk en 21% loopt door naar een andere winkel. Aldus een recent rapport van onderzoekbureau Nielsen.
Met een realtime-verbinding naar de voorraad van merk/fabrikant/vertegenwoordiger, gekoppeld aan same-day delivery zou het percentage gemiste omzet weleens sterk gereduceerd kunnen worden. Tenslotte krijg je bij een webbestelling het gewenste artikel ook niet per direct geleverd.
Kwestie van alert-zijn, pro-activiteit en service?
Of is deze problematiek niet zo dominant in onze industrie?

Meer E-news

POP-UP OF SHOP-IN-SHOP? H&M IN SELFRIDGES
H&M gaat een bijzondere samenwerking aan met luxewarenhuis Selfridges: H&M organiseerde een...
MERIDA INTRODUCEERT SMART-FIT TECHNOLOGIE IN DE NEDERLANDSE FIETSRETAIL
Het Duitse SmartFit-systeem wordt al 25 jaar ingezet om nauwkeurige maatoplossingen aan...
SKECHERS GAAT ‘ALS DE BRANDWEER’
Skechers stevent in 2024 af op een top jaarresult. Ook het derde...