Een groter assortiment, uitbreiding naar nieuwe categorieën en een grotere klantloyaliteit. Dat lijkt op dit moment de gemeenschappelijke kenmerken te zijn van de overstap die retailers als MediaMarkt, Kruidvat en dichter bij onze branche, ANWB momenteel maken.
Daarentegen lijken de grotere partijen met een stevige B2C-focus in specifieke branches zich de retailfunctie met name naar zichzelf toe te trekken via brand-/outlet-stores. We zijn benieuwd wat 2025 ook wat dit betreft voor ons in petto heeft…
