In de drukste tijd van het jaar stijgt het ziekteverzuim van retailmedewerkers. Dat kan komen door hun zwijgen over problemen, zoals geldproblemen of psychische of fysieke perikelen nog altijd een bepaald taboe-label kennen. Werkgevers kunnen daar wel degelijk iets tegen doen, aldus Filip De Groeve. De 3 W’s staan voor Wind (= steun), Warmte (= begrip) en Weg (= carrièreperspectief). Voor medewerk(-st)ers kunnen dit belangrijke elementen zijn om uitval te voorkomen.
Steun qua begeleiding en/of financiële ondersteuning; begrip in de zin van luisterend oor en compassie en het wegnemen van eventuele angsten wat betreft impact op promotie en/of bonussen bij tijdelijke uitval of verminderde inzet kunnen effectieve stimuli zijn.