Online retail steeds vaker onder druk door nepwebshops en frauduleuze dropshippers. De E-commerce branche lijkt er nu meer dan genoeg van te hebben.
Zo heeft Thuiswinkel.org heeft Thuiswinkel Scam Protectie gelanceerd, een nieuwe dienst die 24/7 actief speurt naar malafide webshops en valse merkdomeinnamen. Doel: Aangesloten Nederlandse webwinkels en consumenten beschermen tegen online oplichting en imitatie. Een ander, inmiddels groot, probleem vormen de dropshippers die via misleidende advertenties precies dezelfde doelgroepen benaderen, zich presenteren als een Nederlands kledingmerk en een vergelijkbaar assortiment voortdurend met hoge kortingen aanbieden. De producten en productfoto’s in deze advertenties zijn bovendien vaak met AI gegenereerd. De kledingstukken bestaan in werkelijkheid niet zoals ze online worden afgebeeld en verkocht.
Consumenten komen na hun bestelling al snel erachter dat het product vanuit Azië wordt verzonden, een levertijd van acht dagen of langer heeft, de genoemde Nederlandse winkel helemaal niet bestaat en het ontvangen artikel nauwelijks lijkt op het product uit de advertentie. Zij hebben vaak veel lagere kosten, omdat zij geen eigen winkel, personeel, kantoor, voorraad of vergelijkbare sociale en maatschappelijke verantwoordelijkheden hebben. Bovendien wordt het product soms helemaal niet geleverd of is de kwaliteit zeer slecht.
Beide praktijken zijn slecht voor de business als geheel uitgaande van fair trade. Een situatie waar alleen collectief optreden tegen in het geweer kan komen.
