In een tijdperk van gemakkelijke, bijna onmiddellijke aankooptransacties, waarom kunnen terugbetalingen dan niet net zo snel gaan? Creditcards en Paypal scoren al met hun faciliteiten om betaling van online bestellingen te storneren of retour te eisen. Visa Direct Faster Refunds gaat nog een stapje verder. Deze oplossing maakt het mogelijk om de terugbetaling naar de koper te sturen zodra de winkelier de retourzending accepteert. Snellere terugbetalingen blijken zakelijk zinvol te zijn. Uit nieuw, door Visa gesponsord, IPSOS-onderzoek in vijf landen blijkt dat gemiddeld 87% van de respondenten aangeeft dat de optie van een onmiddellijke terugbetaling hun perceptie van een winkelier aanzienlijk of enigszins zou verbeteren. Verder geeft ongeveer 80% van de respondenten aan dat ze veel meer of iets meer geneigd zouden zijn om te winkelen bij een winkelier die een dergelijke service aanbiedt.
